机房分布广

网点机房分布广、规模小，机房无法统一管理。人工纸质巡查维护为主，效率低，错误率高。

建设与运维脱节

建设阶段对运维重视不够，由建设部门主导，运维需求滞后。验收匆忙，验收后供应商配合度低。

系统割裂

信息孤岛严重，数据无法打通，账号管理混乱。多个系统间切换、易用性差。

告警不及时

数据采集时延长，无法第一时间报警。监测到故障恢复时间长。

故障难定位

故障难以精准定位，海量告警，如何大海捞针。人为经验判断原因，费时费力。

运维流程难落地

流程不完善，趋于形式化，执行不到位，规范无法落地。运维能力参差不齐，一线经验不足，缺乏故障判断能力。

产品与业务不匹配

动环产品难以满足运维业务需求，以参数控标为目标。机柜利用不充分，资源浪费严重。定制化开发能力弱，接口开放性差。

软件实用性差

系统缺少自检能力，长时间带“病”运行，随时有宕机风险。操作界面不直观，易用性差。3D功能不实用，难以反应机房和管线真实情况。